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2019年高級社會工作師《社會工作實務》案例分析題(18)

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發布時間:2019年09月27日 15:16:18 來源:環球網校 點擊量:

【摘要】環球網校編輯為考生發布高級社會工作者考試報考通知的新聞,本文整理2019年高級社會工作師《社會工作實務》案例分析題(18),請各位高級社會工作者考生參考。更多信息請關注環球網校。

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【案例分析題】

小王是一名大學剛畢業的新社會工作者。某天早上,他接待了一名40多歲的女性案主胡女士,胡女士是位企業干部,結婚已15年,有一位正讀初二的女兒。她與丈夫關系一直不錯,家里的一切都由她操持。但最近胡女士發現丈夫另有新歡,這給她很大打擊。她難以接受現實,想離婚又怕傷害女兒。胡女士來找社會工作者希望獲得幫助。與小王交談了一會兒后,胡女士表露出矛盾的心態,一方面希望獲得幫助;另一方面又懷疑年輕的小王能否理解她的感受,能否幫得了她。 問 題 1.針對這種情況,社會工作者小王該如何打消案主的疑慮 2.試述接案工作的過程。

答案:

解析:[答案要點] 針對這種情況,社會工作者小王可以主動地向胡女士介紹自己,向她說明協助的目的,主動介紹機構的目標、功能,自己的工作經驗和專長,對求助、受助的看法等;同時認真傾聽胡女士的疑慮,對她的疑慮表示理解,向她真誠地表達愿意協助的態度,通過同感回應向胡女士傳遞接納、尊重與溫暖;此外,努力運用所學的專業知識與技巧提供優質的服務,尋求機構資深人士的督導與幫助,以打消案主的疑慮。 2.接案是一個過程,有如下步驟:①做好面談的準備并擬訂初次面談提綱;②運用專業技巧,規劃面談任務,開展接案期的面談;③運用合理的方法收集胡女士的相關資料;④進行初步預估,確定所能提供的服務能否滿足胡女士的需要,解決其問題;⑤通過專業的知識與技巧,和胡女士建立良好的專業關系;⑥決定工作進程;⑦與胡女士簽訂初步的服務協議。

環球網校友情提示:以上是環球網校編輯整理的2019年高級社會工作師《社會工作實務》案例分析題(18),不想錯過社會工作者考試報名、準考證打印、考試時間、成績查詢等信息,環球網校推出“ 免費預約短信提醒”,使用該服務后,時間公布后可以及時收到短信通知。更多社會工作者考試精華資料,點擊下方按鈕免費下載!

分享到: 編輯:孔維妮

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